من أنا

أنا المثنى عبدات. منذ قرابة 2009 وأنا أكتب وأراجع وأجرب وأعدل على الهواتف والأنظمة والمنتجات التقنية.

وما زلت حتى اليوم أعمل في مجال تقنية المعلومات (IT) في إحدى أكبر الجهات في السعودية، وما زالت التقنية جزءًا من عملي اليومي وهوايتي وحياتي.

استخدامي للتقنية لم يكن يومًا استخدامًا عاديًا؛ دائمًا كنت أتعامل معها بعقلية الغييك (Geek): أجرب، أعدل، أقارن، أبحث في التفاصيل، وأسأل دائمًا:

هل يمكن أن يكون أفضل؟

الغييك

بدأت القصة من قناة يوتيوب.

أسست قناة

الغييك

لمراجعة الهواتف والمنتجات التقنية ومشاركة تجاربي وما أكتشفه مع الآخرين.

ومنذ البداية لم تكن العلاقة مجرد صانع محتوى ومتابعين؛ مع الوقت أصبح كثير من المتابعين أصدقاء كبروا معنا خطوة بخطوة، من القناة إلى المتجر، ثم لاحقًا إلى ممتاز.

وعندما بنينا هوية الغييك اخترنا الأسد كشعار، واخترنا عبارة «ملك اللعبة».

لم يكن وراء اختيار الأسد سبب معقد؛ لكن اسمي المثنى جعلني أربطه بالمثنى بن حارثة، أحد أبرز القادة المسلمين والمشهور بلقب «أسد العراق». ومن هنا أعجبني أن يكون الأسد رمزًا للغييك، وأن يكون شعارنا «ملك اللعبة».

ومع الوقت أصبح الأسد جزءًا من الهوية التي عرفنا بها متابعونا وأصدقاؤنا وعملاؤنا.

وكان هناك سؤال يتكرر كثيرًا بعد المراجعات:

«من أين اشتريت هذا المنتج؟»

بعض المنتجات التي كنت أستخدمها لم يكن من السهل إيجادها محليًا بالجودة والمواصفات التي أبحث عنها، فبدأت الفكرة ببساطة:

بدل أن أطلب قطعة واحدة لنفسي، أطلب عدة قطع وأوفر البقية لمن يبحث عنها.

وهكذا بدأ متجر

الغييك

ومع السنوات كبر الغييك، وتراكمت معه الخبرة والمنتجات والأصدقاء والعملاء، حتى وصلنا إلى أكثر من 50 ألف عميل ومئات المنتجات.

لكن مع هذا النمو تغيّر السؤال.

في البداية كان السؤال:

«من أين أحصل على هذا المنتج؟»

ثم أصبح:

«لديكم عشرون مروحة... أي واحدة هي الأفضل؟»

«لديكم ثلاثون وصلة... أي واحدة تنصحني بها؟»

«لو كنت أنت ستشتري... ماذا ستختار؟»

ممتاز

هنا أدركت أن من يسألني لم يعد يحتاج إلى خيارات أكثر.

بل يحتاج إلى أن نختصر له كل ما تعلمناه من هذه الخيارات في منتج واحد نستطيع أن نثق به ونرشحه ونحن مرتاحون.

وأحيانًا أخطئ عندما أقول «عميل».

لأن كثيرًا ممن يسألونني اليوم عن رأيي هم في الحقيقة أصدقاء ومتابعون كبروا معنا منذ أيام القناة ، تابعوا تجاربنا، اشتروا منا، شاركونا ملاحظاتهم، ورأوا المنتجات تتغير وتتطور أمامهم.

وعندما يقول لي أحدهم:

«لو كنت أنت ستشتري... ماذا ستختار؟»

فهو لا يسأل بصفته مشتريًا فقط.

هو يسأل لأنه يثق في رأينا وفي الخبرة التي بنيناها معه خلال السنوات.

ولهذا نرى أن هذه الثقة مسؤولية.

وهذا الترشيح لا يأتي من تجربة عابرة، بل من خبرة تقنية قاربت العشرين عامًا، ومن أكثر من خمس سنوات من تجربة المنتجات والاستماع إلى أصدقائنا وعملائنا في متجر وقناة الغييك، ومعرفة ما نجح معهم فعلًا وما لم ينجح.

لذلك يجب أن يكون اختيارنا مبنيًا على خبرتنا، وتجارب من كبروا معنا، واحترامنا لهم واحترامنا للثقة التي وضعوها فينا.

ومن هنا وُلدت ممتاز (MOMTAZ).

ولماذا اسم «ممتاز»؟

لأننا لم نرد أن نصنع منتجًا جيدًا فقط.

ولا منتجًا جيدًا جدًا.

نريد أن نصنع منتجًا ممتازًا.

ولهذا اخترنا اسم ممتاز؛ اسم لا يصف نوع المنتج، بل يصف المستوى الذي نريد أن يصل إليه المنتج قبل أن يحمل علامتنا.

ممتاز هي خلاصة سنوات من تجربة المنتجات وبيعها والاستماع إلى من استخدموها ومعرفة ما يعمل فعلًا وما لا يعمل.

إذا كان لدينا عشرون قفازًا، فلا نريد أن نضيف القفاز رقم 21.

وإذا كان لدينا ثلاثون وصلة، فلا نريد أن نضيف الوصلة رقم 31.

نريد أن نأخذ كل ما تعلمناه من هذه المنتجات، ومن تجاربنا وتجارب أصدقائنا وعملائنا، ونطوّر الخيار الذي نراه يستحق أن نرشحه بثقة.

ولهذا، أكثر من 90% من منتجات ممتاز (MOMTAZ) يتم تطويرها من الصفر أو تمر بتطوير جوهري قبل أن تحمل اسمنا.

وأحيانًا نجد منتجًا موجودًا أصلًا وناجحًا وجودته ممتازة، فلا نعيد اختراعه لمجرد أن نقول إننا صنعناه من الصفر؛ لكننا نجربه، نستمع إلى الملاحظات، نحدد ما ينقصه، ثم نعدل ونضيف ونطور حتى يصل إلى المستوى الذي نريده.

الشعار هو آخر شيء نضيفه إلى المنتج... وليس أول شيء.